تکنیک های فعالسازی کاربران بر اساس کتاب
Definitive guide to growth hacking, Neil Patel
بعد از اینکه کاربر جذب شد مهم است که بتوانید او را فعال کنید، البته باید کاربر فعال کسب و کار خود را استخراج کنید. مثلا برای ما در الوپارک، کاربر فعال کسی هست که هفته ای یکبار از پارکینگ استفاده میکند البته به شرطی که از طریق اپلیکیشن الوپارک استفاده می کند
همچنین لازم هست دیتاهایی را داشته باشید که بتوانید نرخ فعال شدن کاربران خود را استخراج کنید
تکنیک های فعال سازی کاربران
یک: لندینگ پیج
لندینگ پیج ساده ای داشته باشید، اگر از کمپین ها کاربر را جذب کردید در صفحه لندینگ کاربر را بر سر دو راهی قرار ندهید، یک راه (CTA)متناسب با هدف کمپین در مقابل کاربر قرار دهید
دو: کپی رایتینگ
اگر تک تک کاربرانی که جذب کردید برایتان مهم است پس به تک تک کلماتی که در صفحات وبسایت خود می‌نویسید اهمیت دهید، از کپی رایترها استفاده کنید، میکروکپی ها را اهمیت دهید
سه. کال تو اکشن
اگر کاربر در دسترس شما هست با کال تو اکشن مناسب او را به ادامه مسیر هدایت کنید، کاربر هر لحظه انتخاب های دیگری دارد (حداقل انتخاب روش آفلاین برای کاربر وجود دارد)پس نباید فرصت دهید که دور شود، نظر کاربر را با کال تو اکشن های عالی جلب و جذب کنید
چهار: راهنما
استیو جابز می‌گوید محصول درست و حسابی نباید نیاز به راهنمای استفاده داشته باشد، ولی استارتاپ ها عموما mvp دارند که درست و حسابی نیست، پس راهنمای کار با نرم افزار خود را در دسترس کاربر قرار دهید
پنج: گیمیفیکیشن
همه اپلیکیشن ها و وبسایت های کاربردی، کارکردهای خسته کننده ای دارند که باعث بی حوصلگی کاربر میشود، با استفاده از گیمیفیکیشن محصول خود را از خوشایندتر بکنید
… جایزه و جدول رتبه کاربران و
شش: استراتژی قیمت گذاری داشته باشید
بعضی کاربران به دنبال تخفیف هستند، بعضی کاربران به دنبال سرویس خاص، بعضی کاربران «یکی بخر دو تا ببر» رو ترجیح میدهند
ممنون از امیر حسین ثقه السلامی و رادیو رشدینو به خاطر معرفی این کتاب
